Si prega di leggere i termini e le condizioni con attenzione prima di prenotare con noi. Questo è un documento legale e l'invio di una richiesta di prenotazione implica la totale accettazione, senza riserve, di tutte le condizioni sotto esposte. Se avete una domanda riguardo ai termini e le condizioni, potete contattarci in qualunque momento, ed uno dei nostri operatori sarà lieto di aiutarvi.
1 Stipula del contratto
1.1 noleggioconconducenteinunclick.com è un agente di intermediazione tra il passeggero utilizzatore del servizio ed il fornitore dello stesso. Il contratto di trasporto è stipulato tra il cliente e l'effettivo fornitore del servizio, non tra il cliente e noleggioconconducenteinunclick.com.
1.2 Effettuando una prenotazione su noleggioconconducenteinunclick.com, il passeggero acconsente alla stipula del contratto di trasporto direttamente con il fornitore effettivo del servizio, non con noleggioconconducenteinunclick.com .
1.3 Effettuando una prenotazione su noleggioconconducenteinunclick.com, tutti i relativi dettagli del servizio richiesto vengono trasmessi al fornitore dello stesso. Soltanto quando il fornitore del servizio accetta la richiesta di prenotazione, questa viene effettivamente confermata ed il contratto di trasporto stipulato.
2 Responsabilità limitata
2.1 La responsabilità per la fornitura e la fruizione del servizio tra effettivo fornitore di quest'ultimo e passeggero, è limitata esclusivamente a queste due parti, tra le quali è stato stipulato il contratto di trasporto. La responsabilità di noleggioconconducenteinunclick.com risultante dalla stipula di tale contratto, è limitata a quella di un intermediario tra le due parti.
2.2 In fede alla dichiarazione pervenuta dal fornitore del servizio, quest'ultimo è assicurato e possiede tutte le licenze in accordo alle leggi del Paese in cui opera. Qualche fornitore di servizi potrebbe limitare ulteriormente la propria responsabilità in accordo a leggi specifiche che variano da giurisdizione a giurisdizione, per le quali noleggioconconducenteinunclick.com non è responsabile
2.3 noleggioconconducenteinunclick.com ed il fornitore del servizio non sono responsabili per danni derivanti da ritardi, perdita di oggetti personali, bagagli, voli, treni, navi o altri mezzi di trasporto in coincidenza, quando non acquistati da noleggioconconducenteinunclick.com contestualmente alla prenotazione del trasferimento.
2.4 In accordo a questi Termini e Condizioni, il passeggero accetta che noleggioconconducenteinunclick.com non sarà in alcun modo responsabile per qualunque perdita, spesa aggiuntiva, danni diretti o indiretti risultanti dall'uso o dal non uso dei servizi prenotati, anche se il passeggero ha previamente provveduto ad avvisare noleggioconconducenteinunclick.com circa possibili particolari situazioni riguardanti il proprio viaggio.
3 Disponibilità dei servizi prenotati
3.1 Nel momento in cui il passeggero invia una richiesta di prenotazione, questa viene esaminata ed allocata all'effettivo fornitore del servizio. La prenotazione è da intendersi confermata soltanto quando il fornitore del servizio accetta la prenotazione, previa verifica dell'effettiva disponibilità e di tutte le condizioni. Noleggioconconducenteinunclick.com non è responsabile per eventuali richieste di prenotazione non accettate e si riserva la facoltà di annullarle, anche per conto del fornitore del servizio, indipendentemente dal motivo.
3.2 Noleggioconconducenteinunclick.com non è responsabile per la cancellazione di prenotazioni confermate, da parte propria o dal fornitore del servizio. Se particolari condizioni fuori dal controllo di noleggioconconducenteinunclick.com o dal fornitore del servizio dovessero richiedere la cancellazione di una prenotazione confermata, verranno proposte eventuali possibili alternative ed i loro costi.
3.3 La conferma della prenotazione e tutte le relative comunicazioni, vengono inviate all'indirizzo di email specificato dal passeggero. Noleggioconconducenteinunclick.com ed il fornitore del servizio non sono responsabili per eventuali disguidi derivanti da email non pervenute o arrivate in ritardo. E' cura del passeggero controllare che la propria casella di posta funzioni correttamente e che i messaggi non vengano a sua insaputa cancellati o spostati nella cartella SPAM. Noleggioconconducenteinunclick mette a disposizione il controllo dello stato delle prenotazioni attraverso l'account del passeggero dalla Home Page, anche se tale funzionalità non mostra eventuali email inviate dal supporto clienti e non recapitate.
3.4 Ad eccezione dei servizi VIP e di Prima Classe, tipologia e marca del veicolo indicati nel sito e nella email di conferma della prenotazione, sono da intendersi indicativi e non parte integrante del contratto di trasporto. Noleggioconconducenteinunclick.com ed il fornitore del servizio si riservano la facoltà di sostituire il tipo di veicolo senza preavviso, in modo particolare se necessario per garantire puntualità, sicurezza, rispetto delle leggi imposte dalle autorità locali o per altri motivi fuori dal proprio controllo.
4 Pagamento
4.1 Il passeggero accetta che il pagamento, indipendentemente dalla forma scelta, viene effettuato direttamente al fornitore del servizio, non a noleggioconconducenteinunclick.com
4.2 La carta di credito fornita al momento della prenotazione è utilizzata soltanto a garanzia: salvo diversi metodi di pagamento da concordare prima del viaggio, il pagamento è sempre in contanti all'autista. Il passeggero dichiara che la carta di credito fornita è di sua proprietà, o che ha ottenuto l'autorizzazione dal rispettivo proprietario per il suo utilizzo. Il passeggero inoltre autorizza a caricare tale carta per i pagamenti non direttamente esigibili, per esempio in caso di no-show o di cancellazione tardiva.
4.3 I pagamenti effettuati con carta di credito, bonifico o Paypal, sia quando richiesti dal passeggero e sia quando imposti dal fornitore del servizio, potrebbero essere soggetti a spese di incasso (in ragione di importi fissi o in percentuale) imposte dal relativo istituto di credito, per le quali noleggioconconducenteinunclick.com ed il fornitore del servizio non sono responsabili.
4.4 Il passeggero accetta di chiedere eventuali ricevute di pagamento o fatture direttamente all'autista: noleggioconconducenteinunclick.com non può emettere tali documenti, in quanto non è l'effettivo riscossore del pagamento (vedere 4.1).
5 Cancellazioni o modifiche
5.1 La prenotazione può essere cancellata alle seguenti condizioni:
a) Oltre 24 ore prima della partenza: cancellazione gratuita per auto berlina, monovolume e van, se la prenotazione è stata effettuata autonomamente on-line. Per le prenotazioni effettuate tramite supporto clienti o per gli autobus/minibus/pulmini, si applica una tariffa minima di cancellazione del 35% del costo del servizio. Per le prenotazioni che richiedono il pagamento di un acconto, quest'ultimo non può essere restituito.
b) Entro 24 ore prima della partenza 100% del costo del servizio.
c) Passeggero assente al luogo dell'appuntamento o cancellazione non notificata: annullamento non possibile e addebito del 100% del costo del servizio.
d) Le prenotazioni last minute ricevute entro 48 ore dall'orario di partenza non possono essere cancellate e si applica il 100% della tariffa a causa degli elevati costi di gestione che questa tipologia di prenotazione ha. Prenota sempre prima per assicurarti le migliori tariffe e le migliori condizioni!
5.2 Tempo di attesa massimo
a) Aeroporti: 60 minuti dall'orario effettivo di arrivo dell'aereo mostrato sui pannelli indicatori. Trascorso questo tempo, senza nessuna comunicazione da parte del passeggero, l'autista lascia il luogo dell'appuntamento ed applica la tariffa del 100% del costo del servizio, per mancata notifica di cancellazione.
b) Alberghi, indirizzi privati, stazioni ferroviarie, traghetti, navi, altri luoghi: 20 minuti dall'orario dell'appuntamento. Trascorso questo tempo, senza nessuna comunicazione da parte del passeggero, l'autista lascia il luogo dell'appuntamento ed applica la tariffa del 100% del costo del servizio, per mancata notifica di cancellazione.
5.3 Modifiche alla prenotazione e cancellazioni possono essere gestite via web (email o account del passeggero) se richieste oltre 48 ore prima dell'ora dell'appuntamento, altrimenti il passeggero deve tempestivamente chiamare il numero di telefono indicato nell'email di conferma della prenotazione.
5.4 In caso di modifica di una prenotazione, il passeggero accetta di pagare la differenza di costo relativa ai nuovi servizi richiesti, i quali vengono confermati solo in base alla loro effettiva disponibilità.
5.5 Nel caso che noleggioconconducenteinunclick.com o il fornitore del servizio dovessero, loro malgrado, cancellare una prenotazione confermata, verranno offerte possibili alternative se esistenti. Non sono previsti compensi, se non l'integrale restituzione di eventuali quote pagate anticipatamente.
6 Seggiolini per bambini
In accordo alla direttiva EU 2003 / 20 / EC si applicano le seguenti regole:
6.1 I bambini devono essere sistemati in appositi seggiolini se di età inferiore a 12 anni e di altezza inferiore a 135 centimetri. In molti Paesi serviti da noleggioconconducenteinunclick.com esistono tuttavia eccezioni che esonerano tassisti e conducenti di pulmini o autobus, all'applicazione di tale regola.
6.2 Neonati e bambini, indipendentemente dall'età, contano verso l'occupazione del veicolo (come se fossero adulti).
7 Bagagli in eccesso e bagagli fuori misura
7.1 Il passeggero ha l'obbligo di indicare nel modulo di prenotazione il bagaglio trasportato, con la massima possibile precisione, in quanto il veicolo viene assegnato anche in base al numero di valige dichiarate o al trasporto di oggetti fuori misura (as esempio biciclette, sci, mazze da golf, bombole da sub). Noleggioconconducenteinunclick.com ed il fornitore del servizio non sono responsabili per costi aggiuntivi e ritardi nel viaggio causati da bagagli non dichiarati che non entrano nel veicolo assegnato.
8 Forza maggiore
8.1 noleggioconconducenteinunclick.com ed il fornitore del servizio non sono responsabili per ritardi, cancellazioni o altri inconvenienti derivanti da causa di forza maggiore, come cattivo tempo, disastri naturali, impraticabilità delle strade, incidenti di terze parti lungo il percorso, restrizioni imposte dalle autorità locali e scioperi.
9 Copyright
9.1 Il Copyright, il Trademark e le altre proprietà intellettuali di questo sito web, appartengono a noleggioconconducenteinunclick e sono protetti dalle leggi internazionali sui diritti d'autore. E' vietato copiare i contenuti di questo sito web senza esplicita autorizzazione da parte degli autori.
9.2 L'utilizzo del contenuto di questo sito web per scopo diverso da quello di consultare i prezzi, inviare una prenotazione o comunicare con il supporto clienti, non è consentito. Questo include il reverse-engineering, la riproduzione in toto o in parte e la ripubblicazione su altri media.